Model excelence EFQM je manažerský model, který vytvořila Evropská nadace pro management kvality (EFQM), nezisková organizace založená v roce 1988 sdružující 700 firem a organizací z většiny odvětví.
Model aplikuje zásadní koncepty komplexního řízení kvality (TQM) do strukturovaného systému řízení. Tento model využívají nyní desítky tisíc organizací v celé Evropě i mimo ni. Jsou mezi nimi podniky, školy, zdravotnické organizace, policejní služby, veřejné prospěšné organizace i vládní úřady.
Model excelence EFQM umožňuje
- Sebehodnocení organizace ve všech oblastech její činnosti, toto hodnocení je členěno do devíti kritérií
- Benchmarking – soustavný, systematický proces zaměřující se na porovnání vlastní efektivnosti z hlediska produktivity, kvality a praxe se špičkovými společnostmi a organizacemi.
© EFQM Excellence Model
Některé zahraniční střední školy, které aplikovaly model excelence EFQM:
- Kinghurst City Technology Center in Birmingham - Vyšší průmyslová střední škola ve Velké Británii
- St. Mary’s College in Londonderry - Dívčí střední škola v Severním Irsku